Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Memahami Hak Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 2mm di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai kepada semua akaun aktifMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerkesan sejak pendaftaran akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma yang Mengatur Akaun Anda

2mm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua transaksi yang diproses melalui kaedah pembayaran tempatan kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun di 2mm, anda bersetuju bahawa semua aktiviti dalam platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan.

1
Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang pindaan akan dikuatkuasakan setelah dipaparkan di laman ini. Tanggungjawab anda adalah untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 2mm sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan anda melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami sedia membantu dari Isnin hingga Ahad, sepanjang hari untuk isu berkaitan terma.

E-mel Sokongan Untuk pertanyaan terma yang lebih terperinci, hubungi kami melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh 24 jam bekerja setelah menerima pertanyaan anda.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai polisi tertentu, termasuk polisi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Ketahui Cara 2mm Melindungi Maklumat Anda

Kami menguruskan data akaun anda mengikut polisi privasi yang ketat dan hanya menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat ini.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua peringkat. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan ini melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemberitahuan Perubahan Terma

Setiap kali terma dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Kami menyarankan anda menyemak laman ini secara berkala untuk maklumat terkini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat 2mm. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan proses pembukaan akaun di 2mm. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

Kami akan menghantar e-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda. Tarikh kemas kini terkini juga akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini supaya anda sentiasa tahu versi semasa.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, polisi pemprosesan khusus untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dinyatakan dalam bahagian polisi pembayaran yang boleh didapati dalam akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan menutup akaun dan memproses pengeluaran baki yang tersedia.

Salinan penuh Terma dan Syarat boleh dimuat turun terus dari halaman ini. Untuk salinan berformat khusus atau terjemahan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 2mm di wilayah yang disokong. Kami menyarankan anda menyemak sama ada perkhidmatan ini tersedia dan sah di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Kemukakan permintaan pemadaman data secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel.

Buka Akaun Dengan Memahami Hak Anda

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Ketahui Cara 2mm Melindungi Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Pindaan Data

Pemberitahuan Perubahan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya boleh mengetahui jika terma telah dipinda?

03 Adakah terma ini berbeza untuk transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

05 Siapa yang boleh saya hubungi untuk meminta salinan Terma dan Syarat?

06 Adakah terma ini terpakai kepada semua kawasan di Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya dari sistem 2mm?

Halaman Berkaitan